ผมให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกราย และยินดีช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการให้คำปรึกษาเรื่องขนส่งสินค้า และงานด้านเอกสารต่าง ๆ คอยช่วยเหลือแก้ไขปัญหาจนสำเร็จลุล่วง ทำให้ลูกค้าไว้วางใจใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

ลูกค้านำเข้าสินค้า แต่โดนเรียกเก็บภาษีแพง ‘หญิง’ ในฐานะที่ดูแลลูกค้ารายนี้ รีบประสานงานกับทีม Shipping และเดินทางไปท่าเรือแหลมฉบัง เพื่อพูดคุยเจรจากับเจ้าหน้าที่ จนได้มูลค่าเสียภาษีที่ลูกค้าพึงพอใจ  

“ระหว่างหญิงและลูกค้าไม่ใช่แค่คู่ค้า แต่เราเป็นเพื่อนสนิทกัน สามารถปรึกษา และให้คำแนะนำได้ทุกเรื่อง”

มีความสามารถในการ Handle Special Equipment : ขนส่งรถเจาะหิน จากประเทศเกาหลีใต้มาไทย เนื่องจากสถานที่ของลูกค้า ไม่สามารถนำรถเจาะหินลงตู้คอนเทนเนอร์ได้ ทำให้จั๊มต้องติดต่อประสานงานกับหลายฝ่าย เช่น เจ้าหน้าที่ท่าเรือ, ลาน รวมถึงช่างเทคนิค เพื่อนำรถเจาะหินขึ้นรถขนส่งที่มีคุณลักษณะเฉพาะในการขนส่งต่อไป

“Service mind with high responsibility และความรวดเร็วในการให้บริการ”

สามารถส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้ตามระยะเวลาที่กำหนด ถือเป็นความภาคภูมิใจของฮุงในทุก ๆ งานที่ได้ให้บริการลูกค้า ฮุงเชื่อว่า “ลูกค้าทุกคนสำคัญเท่ากันหมด เน้นที่การให้บริการ ตั้งแต่ต้นจนจบ งานต้องสำเร็จ 100%”

“ลูกค้าส่วนใหญ่พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า ‘ให้ฮุงดูแลจัดการแล้วไม่ต้องห่วงเลย เราสามารถให้บริการลูกค้าจนงานสำเร็จลุล่วง”

ลูกค้านำเข้าสินค้าที่มีมูลค่าสูงผ่านทางเครื่องบิน เมื่อสินค้าถึงปลายทาง เราช่วยจัดหา Solution ในการขนย้ายสินค้าภายในโรงงานลูกค้า ทั้งการ Unload และ Unpack รวมถึงใช้เครื่องมือพิเศษ และผู้เชี่ยวชาญในการดูแลตลอดการขนย้าย

“ลูกค้ามีความไว้วางใจเรา และยินดีที่ให้เราช่วยดูแลจัดการเรื่องการขนส่งสินค้าตั้งแต่ต้นจนจบ”

สามารถให้บริการได้ทุกรูปแบบการขนส่ง รวมถึงทุก Term การซื้อขาย เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ทั้งทางเรือ FCL & LCL (ขาเข้า – ขาออก), ทางแอร์ (ขาเข้า – ขาออก), Cross Border Service, Triangle Shipment, Customs Clearance, Unload Shipment, Moving Machine, Relocation Services และอื่นๆ

“ให้บริการที่ดีกับลูกค้า ด้วยความใส่ใจในความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า มุ่งถึงประโยชน์ และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก โดยถือคติว่า สินค้าของลูกค้านั้นก็เหมือนเป็นสินค้าของตัวเอง”

ประสบการณ์การทำงานกว่า 4 ปี
มีความเชี่ยวชาญในด้านการนำเข้าสินค้าจากต่างประเทศ ทั้งทางเรือ และทางอากาศ รวมถึงการขนส่งในรูปแบบต่างๆ ผมพร้อมให้ความช่วยเหลือกับลูกค้าได้อย่างเต็มที่

“ศึกษาและหาประสบการณ์ใหม่ๆ ซึ่งสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานของตนเอง เพื่อนำไปรองรับความต้องการของลูกค้าที่มีความหลากหลาย”

“บริการรวดเร็ว ติดต่อได้ตลอดเวลา ดูแลงานลูกค้าจนสำเร็จลุล่วง”

ประสบการณ์การทำงานกว่า 12 ปี
ได้เจอความท้าทายที่หลากหลาย ไม่เคยหยุดที่จะพัฒนาตนเอง จึงมั่นใจว่ามีความเชี่ยวชาญและสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าของเราได้อย่างแน่นอน เพราะทุกเคสของลูกค้าพิเศษสำหรับอุเสมอ

“มีความเป็นกันเองเข้าถึงง่าย สามารถติดต่อได้ตลอดเวลา และสอบถามได้ทุกเรื่อง ตอบไว จบ ครบในครั้งเดียว”

ประสบการณ์ในการทำงานสาย Logistics 4 ปี
ถนัดงานนำเข้า ทั้งทางเรือและทางแอร์ สามารถให้คำปรึกษาลูกค้าได้ ให้ข้อมูลลูกค้าประเมินลักษณะสินค้าล่วงหน้าจนถึงการทำ Customs Clearance ที่ฝั่งไทย ว่าควรจะระวังตรงไหนเป็นพิเศษ หรือขาออกอย่างเช่น America/Canada หรือ Cross Border ก็สามารถทำได้

“เป็นการดูแลงาน Project ขาเข้าทางเรือเป็นตู้ชนิดพิเศษเป็น Frat-rack และ Open top ค่ะ จากอินเดีย และจีน โดยสินค้ามีมูลค่าที่สูงมาก และต้องจัดส่งให้ทันตามเวลาที่กำหนด ได้ช่วยเหลือและให้คำปรึกษาลูกค้า แม้แต่ในเรื่องการ Lashing หรือการออก Certificate ในการขนส่งตู้ชนิดพิเศษตั้งแต่ต้นทาง และการให้คำปรึกษาเรื่องพิกัดการนำเข้า สิทธิพิเศษที่ลูกค้าควรได้รับ และเรื่องไหนที่ลูกค้าในการระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าชนิดนี้ค่ะ”

การทำงานส่งออก TRADE : USA, CANADA , EUROPE
เชี่ยวชาญด้านขนส่งสินค้าทางเรือ ทั้งประเภทตู้ DRY และ REEFER

“การให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกๆ เจ้าที่เราดูแลเป็นสิ่งสำคัญ โดยส่วนตัวแล้วนอกเหนือจากงานที่เราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า หากลูกค้าติดปัญหาต่างๆ ในส่วนอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบของเรา เราจะยังคงคิดเสมอว่าเราจะต้องเป็นทั้งผู้ให้บริการและผู้ให้คำปรึกษาเคียงข้างลูกค้าจนงานผ่านไปได้สำเร็จ และทุกการตัดสินใจ หรือ การเสนอทางเลือกให้ลูกค้าจะต้องคำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้าให้ได้มากที่สุดตามความเหมาะสมในแต่ละเคส”

ประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์มากกว่า 15 ปี เรียกว่าผ่านงานมาครบทุกด้าน ไม่ว่าจะด้านเอกสาร ฝ่ายบริการลูกค้า เป็นผู้ช่วยฝ่ายขาย จนกระทั่งเป็นฝ่ายขายเอง ณ ปัจจุบันนี้ ผมจึงมีความมั่นใจเป็นอย่างมากว่าจะนำเอาความรู้และความสามารถมาช่วยเหลือ และให้คำปรึกษากับลูกค้าได้ทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับด้านโลจิสติกส์ โดยเฉพาะด้านนำเข้าพิธีการทั้งทางเรือและทางอากาศจากทั่วโลก รวมถึงด้านส่งออกทั้งทางเรือและทางอากาศด้วย ซึ่งสามารถจัดหาเรือหรือเครื่องบินให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้อีก ด้วย นอกจากนั้น ลูกค้าที่ยังไม่เคยมีประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์มาก่อนเลย ผมก็สามารถเป็นเพื่อนคู่คิด และพร้อมถ่ายทอดความรู้ที่มีให้กับลูกค้า เพื่อช่วยให้ลูกค้ามั่นใจและประสบความสำเร็จในการเริ่มต้นธุรกิจด้วย ครับ

“เคยช่วยเหลือลูกค้าโดยเริ่มจากเป็นที่ปรึกษาเรื่องการขนส่ง และได้ร่วมคิดหาวิธีที่จัดการการขนส่งที่ลดต้นทุน รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งให้รวดเร็วยิ่งขึ้น”